Febriana, Nina. 2016. “ANALISIS KUALITAS PELAYANAN BANK TERHADAP KEPUASAN NASABAH PADA BANK MUAMALAT INDONESIA KANTOR CABANG PEMBANTU TULUNGAGUNG”. An-Nisbah: Jurnal Ekonomi Syariah 3 (1), 145-68. https://doi.org/10.21274/an.2016.3.1.145-168.