“PENGARUH SHARIAH RELATIONSHIP MARKETING DAN KUALITAS LAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN SERTA DAMPAKNYA TERHADAP WORD OF MOUTH NASABAH BANK JATIM SYARI’AH KEDIRI” (2020) An-Nisbah: Jurnal Ekonomi Syariah, 7(1), pp. 273–301. doi:10.21274/an.2020.7.1.273 - 301.