“ANALISIS KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN NASABAH MENGGUNAKAN MODEL CARTER DI BPRS AMANAH UMMAH LEUWILIANG BOGOR”, AN, vol. 4, no. 2, pp. 53–72, Apr. 2018, doi: 10.21274/an.2018.4.2.53-72.