Anggitaningsih, R. “PENGARUH KERAMAHAN KARYAWAN, PEMAHAMAN TENTANG PRODUK, DAN KERAGAMAN ITEM PRODUK TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN MELALUI KEPUASAN KONSUMEN PADA ALFAMART DI WILAYAH KOTA SURABAYA”. Reinforce: Journal of Sharia Management, Vol. 2, no. 1, Apr. 2023, pp. 1-17, doi:10.21274/reinforce.v2i1.6472.